Fin da piccoli i giapponesi si sforzano di avere educazione e ospitalità come filosofia di vita, un abitudine radicata nella cultura e società giapponese, e questa cultura è chiamata Omotenashi.
Nell’articolo di oggi parleremo di questa ospitalità giapponese che impressiona le persone di tutto il mondo. Esamineremo e comprenderemo tutti i significati dietro la parola omotenashi.
Sommario
Significato di Omotenashi
Omotenashi è un’espressione molto popolare che può essere tradotta come ospitalità in giapponese, ma i suoi significati e concetto vanno ben oltre. Riferisce a educazione, cortesia, armonia e pace.
L’espressione Omotenashi è scritta “[お持て成し] o [御持て成し]” che può essere letteralmente tradotta come ospitalità, accoglienza, trattamento, servizio e intrattenimento. Oltre a questi significati, questa espressione indica “fare tutto ciò che è possibile”.
Esaminiamo il significato di ogni ideogramma:
- 御 – onorifico di educato, umile, onorato;
- 持て – Verbo che significa essere capaci, sopportare, ricevere;
- Ideogramma – Tenere, avere;
- 成し – Verbo – realizzare, terminare, compiere, essere capaci, costruire;
- 成 – Ideogramma – trasformare, crescere, diventare;
L’origine dell’omotenashi
L’origine di questa espressione è poco conosciuta, alcuni affermano che si sia originata dall’espressione motenasu [持て成す] che utilizza gli stessi ideogrammi, ma che significa “intrattenere e dare il benvenuto”. Altri affermano che nashi [無し] da a intendere una Ospitalità senza Superficialità.
Secondo alcuni registri antichi, la frase mono wo motte nashitogeru [モノを持って成し遂げる] ha dato origine a omotenashi utilizzata attualmente. Questa frase tradotta significa “realizzare con cosa”, il che non ha alcun senso in portoghese.
Ma filosoficamente, significa che dobbiamo accogliere il visitatore o cliente nel modo migliore possibile, senza secondi fini e con il cuore puro.
La parola mono in giapponese significa cosa, ma in questa frase è stata scritta esattamente in katakana per riferirsi non solo alle cose letterali, ma a cose invisibili come i sentimenti.
I giapponesi vengono educati fin da piccoli a prendersi cura l’uno dell’altro e ad agire con etichetta, ospitalità ed educazione. Gran parte dell’etichetta giapponese ha origine nei rituali formali delle cerimonie del tè e delle arti marziali.
La delicatezza e la compassione erano valori centrali del bushido (la via del guerriero), il codice etico dei samurai. Oggi, il concetto di omotenashi è adottato principalmente nelle gestioni commerciali.
Cosa è coinvolto nell’Omotenashi?
Omotenashi coinvolge trattare il proprio ospite, cliente o prossimo nel modo migliore possibile. È come la regola d’oro che dice “Trattare gli altri come si vorrebbe essere trattati“. E tutto questo senza aspettarsi nulla in cambio o con secondi fini.
Tutta questa ospitalità è fatta senza clamore e con molta discrezione, in modo silenzioso, delicato e sottile. È un sentimento che coinvolge umiltà, onestà, amicizia e amore.
Nonostante il Giappone abbia problemi con le classi sociali, nell’omotenashi non esiste distinzione tra ospite e invitato, o tra addetto e cliente, entrambi sono trattati alla pari, con rispetto reciproco.
Coinvolge aiutare con sorriso, empatia e gentilezza di tutto il cuore. È a causa di questa gentilezza che il Giappone ha fama del paese più educato del mondo. Anche se sembra impossibile che tutti pratichino l’omotenashi, vale la pena ricordare che la gentilezza attrae la gentileza! A volte persino la mafia pratica l’omotenashi.
L’omotenashi coinvolge anche pensiero positivo, la persona non si sofferma sui difetti o problemi degli altri, non tenta di intromettersi nella vita altrui, non pensa a cose come la vendetta, né si sofferma a discutere e creare contese.
La persona che vuole avere uno stile di vita umile, onesto e ospitale deve evitare di pensare e focalizzarsi su cose negative, pulire la propria mente e vedere solo cose positive. Visto che è impossibile agire e trattare tutti bene, sapendo che tutti possiedono difetti, fallimenti e imperfezioni.
Purtroppo alcuni seguono più l’omotenashi per disciplina e non per educazione. Alcune aziende e negozi possiedono regole scritte e precise che descrivono come l’ospite deve accogliere e comportarsi di fronte al cliente.
Il vero omotenashi coinvolge trattare le persone bene, senza bisogno di regole, ovviamente sono vitali per insegnare e radicare l’educazione e l’ospitalità nelle persone, soprattutto nei bambini.
Esempi di Omotenashi
Di seguito vedremo alcuni aspetti del Giappone e della sua cultura che mostrano l’Omotenashi:
- Utilizzare maschere chirurgiche per evitare di infettare gli altri;
- Regalare ai vicini scatole di sapone prima di iniziare un’opera;
- La pratica di inchinarsi e usare il keigo;
- Chiedere scusa per qualsiasi cosa, anche senza colpa;
- I giapponesi non accettano mance.
- Pulizia, non gettare rifiuti per strada;
- Puntualità, inclusi i trasporti pubblici;
- Tentare di aiutare anche senza capacità;
- Trovare un portafoglio e portarlo alla polizia;
- Le porte del taxi che si aprono da sole;
- Il sedile del water che si alza da solo;
- Cartelli indicativi fatti in modo carino e a volte chiedendo scusa;
- I bambini che puliscono le scuole;
- Battere la cenere della sigaretta nella mano e metterla in tasca;
- L’accessibilità ai disabili in Giappone;
- L’arte e l’aspetto della cucina giapponese;
Ovviamente non tutto è meraviglioso, non tutte le persone sono uguali, questo significa che non tutti i giapponesi praticano questa filosofia e stile di vita.
Capite che tutto è relativo e che esisterà sempre in qualsiasi luogo persone buone e cattive, pensateci prima di commentare sciocchezze. Ciò che conta è che ognuno faccia la sua parte e pratichi l’omotenashi.
Spero che vi sia piaciuto l’articolo. Se vi è piaciuto, condividete e lasciate i vostri commenti. Conoscete un altro punto che serve da esempio per mostrare la cultura dell’omotenashi?
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