Sejak kecil orang Jepang berusaha keras untuk memiliki pendidikan dan keramahan sebagai filosofi hidup, sebuah kebiasaan yang tertanam dalam budaya dan masyarakat Jepang, dan budaya ini disebut Omotenashi.
Dalam artikel hari ini kita akan berbicara tentang keramahan Jepang yang mengesankan orang di seluruh dunia. Kita akan memeriksa dan memahami semua makna di balik kata omotenashi.
Daftar Isi
Arti Omotenashi
Omotenashi adalah ungkapan yang cukup populer yang dapat diterjemahkan sebagai keramahan dalam bahasa Jepang, tetapi makna dan konsepnya jauh melampaui itu. Itu merujuk pada pendidikan, kesopanan, harmoni, dan kedamaian.
Ungkapan Omotenashi ditulis “[お持て成し] atau [御持て成し]” yang secara harfiah dapat diterjemahkan sebagai keramahan, penyambutan, perlakuan, layanan, dan hiburan. Selain makna-makna itu, ungkapan ini menunjukkan “melakukan segala yang mungkin”.
Mari kita periksa arti setiap ideogram:
- 御 – kehormatan sopan, rendah hati, terhormat;
- 持て – Kata kerja yang berarti mampu, menahan, menerima;
- Ideogram – Memegang, memiliki;
- 成し – Kata kerja – melakukan, menyelesaikan, memenuhi, mampu, membangun;
- 成 – Ideogram – mengubah, tumbuh, menjadi;
Asal usul omotenashi
Asal usul ungkapan ini cukup tidak diketahui, beberapa mengklaim berasal dari ungkapan motenasu [持て成す] yang menggunakan ideogram yang sama, tetapi berarti “menghibur dan menyambut”. Yang lain mengklaim bahwa nashi [無し] memberikan pemahaman tentang Keramahan tanpa Kesombongan.
Menurut beberapa catatan kuno, frasa mono wo motte nashitogeru [モノを持って成し遂げる] memberikan asal usul omotenashi yang digunakan saat ini. Frasa ini diterjemahkan berarti “melakukan dengan sesuatu”, yang tidak masuk akal dalam bahasa Portugis.
Tapi secara filosofis, itu berarti kita harus menerima pengunjung atau pelanggan dengan cara terbaik, tanpa niat kedua dan dengan hati yang murni.
Kata mono dalam bahasa Jepang berarti sesuatu, tetapi dalam frasa ini ditulis persis dalam katakana untuk merujuk tidak hanya pada hal-hal literal, tetapi juga hal-hal tak terlihat seperti perasaan.
Orang Jepang diajarkan sejak kecil untuk saling menjaga dan bertindak dengan etiket, keramahan, dan pendidikan. Sebagian besar etiket Jepang berasal dari ritual formal upacara teh dan seni bela diri.
Kehalusan dan kasih sayang adalah nilai inti dari bushido (jalan ksatria), kode etik samurai. Saat ini, konsep omotenashi diadopsi terutama dalam manajemen bisnis.
Apa yang Terlibat dalam Omotenashi?
Omotenashi melibatkan perlakuan terhadap tamu, pelanggan, atau orang lain dengan cara terbaik. Itu seperti aturan emas yang mengatakan “Perlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan“. Dan semuanya ini tanpa mengharapkan imbalan apa pun atau dengan niat kedua.
Seluruh keramahan ini dilakukan tanpa keributan dan dengan banyak kebijaksanaan, dengan cara diam, halus, dan halus. Itu adalah perasaan yang melibatkan kerendahan hati, kejujuran, persahabatan, dan cinta.
Meskipun Jepang memiliki masalah dengan kelas sosial, dalam omotenashi tidak ada perbedaan antara tuan rumah dan tamu, atau pelayan dan pelanggan, keduanya diperlakukan sama, dengan saling menghormati.
Ini melibatkan bantuan dengan senyum, empati, dan kebaikan dari seluruh hati. Karena kebaikan inilah Jepang mendapat reputasi sebagai negara paling sopan di dunia. Meskipun tampaknya tidak mungkin semua orang mempraktikkan omotenashi, perlu diingat bahwa Kebaikan menarik Kebaikan! Terkadang bahkan mafia mempraktikkan omotenashi.
Omotenashi juga melibatkan pemikiran positif, orang tidak melihat kekurangan atau masalah orang lain, dia tidak mencoba mencampuri kehidupan orang lain, tidak memikirkan hal-hal seperti balas dendam, atau mencoba berdebat dan menciptakan perselisihan.
Orang yang ingin memiliki gaya hidup rendah hati, jujur, dan ramah harus menghindari berpikir dan fokus pada hal-hal negatif, membersihkan pikirannya, dan hanya melihat hal-hal positif. Diketahui bahwa tidak mungkin bertindak dan memperlakukan semua orang dengan baik, dengan mengetahui bahwa semua orang memiliki kekurangan, kesalahan, dan ketidaksempurnaan.
Beberapa sayangnya mengikuti omotenashi lebih karena disiplin dan bukan karena pendidikan. Beberapa perusahaan dan toko memiliki aturan tertulis dan tepat yang menggambarkan bagaimana tuan rumah harus melayani dan berperilaku di depan pelanggan.
Omotenashi yang sebenarnya melibatkan perlakuan baik kepada orang lain, tanpa perlu aturan, tentu saja aturan itu sangat penting untuk mengajarkan dan menanamkan pendidikan dan keramahan pada orang, terutama pada anak-anak.
Contoh Omotenashi
Di bawah ini kita akan melihat beberapa aspek Jepang dan budayanya yang menunjukkan Omotenashi:
- Menggunakan masker bedah untuk menghindari menginfeksi orang lain;
- Memberikan hadiah kepada tetangga dengan kotak sabun sebelum memulai konstruksi;
- Praktik membungkuk dan menggunakan keigo;
- Meminta maaf untuk apa pun, meskipun tidak bersalah;
- Orang Jepang tidak menerima tip.
- Kebersihan, tidak membuang sampah di jalan;
- Ketepatan waktu, termasuk transportasi umum;
- Mencoba membantu meskipun tidak mampu;
- Menemukan dompet dan membawanya ke polisi;
- Pintu taksi terbuka sendiri;
- Kursi toilet naik sendiri;
- Tanda petunjuk dibuat dengan lucu dan terkadang meminta maaf;
- Anak-anak membersihkan sekolah;
- Memukul abu rokok ke tangan dan memasukkannya ke saku;
- Aksesibilitas bagi penyandang disabilitas di Jepang;
- Seni dan penampilan masakan Jepang;
Tentu saja tidak semuanya seratus persen sempurna, tidak semua orang sama, ini berarti tidak semua orang Jepang mempraktikkan filosofi dan gaya hidup ini.
Memahami bahwa semuanya relatif dan akan selalu ada di mana pun orang baik dan buruk, pikirkan itu sebelum berkomentar omong kosong. Yang penting adalah setiap orang melakukan bagiannya dan mempraktikkan omotenashi.
Saya harap Anda menyukai artikel ini. Jika Anda menyukainya, bagikan dan berikan komentar Anda. Apakah Anda tahu poin lain yang dapat menjadi contoh untuk menunjukkan budaya omotenashi?
Tinggalkan Balasan