ชาวญี่ปุ่นเริ่มต้นตั้งแต่เล็กๆ ที่จะพยายามมีการศึกษาและมีน้ำใจเป็นปรัชญาชีวิต ซึ่งเป็นนิสัยที่หยั่งรากลึกในวัฒนธรรมและสังคมญี่ปุ่น และวัฒนธรรมนี้เรียกว่า Omotenashi
ในบทความวันนี้ เราจะพูดถึงน้ำใจญี่ปุ่นที่สร้างความประทับใจให้ผู้คนทั่วโลก เราจะตรวจสอบและเข้าใจความหมายทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังคำว่า omotenashi
สารบัญ
ความหมายของ Omotenashi
Omotenashi เป็นคำที่ค่อนข้างเป็นที่นิยมซึ่งสามารถแปลเป็นน้ำใจในภาษาญี่ปุ่นได้ แต่ความหมายและแนวคิดของมันไปไกลกว่านั้นมาก โดยมันหมายถึงการศึกษา ความสุภาพ ความกลมเกลียว และความสงบ
คำว่า Omotenashi เขียนว่า “[お持て成し] หรือ [御持て成し]” ซึ่งสามารถแปลตามตัวอักษรได้ว่า การต้อนรับ การรับรอง การดูแล การบริการ และความบันเทิง นอกจากความหมายเหล่านี้แล้ว คำนี้ยังบ่งบอกถึง “การทำทุกอย่างที่เป็นไปได้”
มาตรวจสอบความหมายของแต่ละคันจิกัน:
- 御 – คำให้เกียรติของสุภาพ ถ่อมตัว เกียรติ;
- 持て – กริยาที่หมายถึง สามารถทำได้ ทนได้ รับได้;
- คันจิ – ถือ ครอบครอง;
- 成し – กริยา – ทำสำเร็จ เสร็จสิ้น ทำตาม ทำได้ สร้าง;
- 成 – คันจิ – เปลี่ยนแปลง เติบโต กลายเป็น;
ที่มาของ omotenashi
ที่มาของคำนี้ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด บางคนยืนยันว่ามันมาจากคำว่า motenasu [持て成す] ซึ่งใช้คันจิเหมือนกัน แต่หมายถึง “ให้ความบันเทิงและต้อนรับ” คนอื่นๆ ยืนยันว่า nashi [無し] ทำให้เข้าใจถึง การต้อนรับที่ไม่เสแสร้ง
ตามบันทึกเก่าแก่บางฉบับ ประโยค mono wo motte nashitogeru [モノを持って成し遂げる] ทำให้เกิด omotenashi ที่ใช้ในปัจจุบัน ประโยคนี้แปลว่า “ทำให้สำเร็จด้วยสิ่งของ” ซึ่งไม่สมเหตุสมผลในภาษาโปรตุเกส
แต่ในเชิงปรัชญา หมายความว่าเราควรต้อนรับผู้มาเยือนหรือลูกค้าในรูปแบบที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ โดยไม่มีเจตนาแอบแฝงและด้วยหัวใจที่บริสุทธิ์
คำว่า mono ในภาษาญี่ปุ่นหมายถึง สิ่งของ แต่ในประโยคนี้มันถูกเขียนด้วยคาตาคานะเพื่ออ้างถึงไม่เพียงสิ่งของที่เป็นรูปธรรม แต่ยังรวมถึงสิ่งที่มองไม่เห็นเช่นความรู้สึก
ชาวญี่ปุ่นถูกสอนตั้งแต่เด็กให้ดูแลกันและกันและปฏิบัติด้วยมารยาท การต้อนรับ และการศึกษา ส่วนใหญ่ของมารยาทญี่ปุ่นมีที่มาจากพิธีการทางพิธีกรรมของพิธีชงชาและศิลปะการต่อสู้
ความอ่อนโยนและความเห็นอกเห็นใจเป็นค่านิยมหลักของ bushido (เส้นทางของนักรบ) รหัสจริยธรรมของซามูไร วันนี้ แนวคิดของ omotenashi ถูกนำมาใช้เป็นหลักในการจัดการเชิงพาณิชย์
omotenashi เกี่ยวข้องกับอะไร?
Omotenashi เกี่ยวข้องกับการดูแลแขก ลูกค้า หรือคนใกล้ตัวของคุณในรูปแบบที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ มันเหมือนกับกฎทองที่ว่า “ปฏิบัติต่อผู้อื่นเหมือนที่คุณต้องการให้ปฏิบัติต่อคุณ” และทั้งหมดนี้โดยไม่คาดหวังสิ่งตอบแทนหรือมีเจตนาแอบแฝง
การต้อนรับทั้งหมดนี้ทำโดยไม่โอ้อวดและด้วยความรอบคอบอย่างมาก อย่างเงียบๆ อ่อนโยน และละเอียดอ่อน เป็นความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับความถ่อมตัว ความซื่อสัตย์ มิตรภาพ และความรัก
แม้ว่าญี่ปุ่นจะมีปัญหาเกี่ยวกับชนชั้นทางสังคม แต่ใน omotenashi ไม่มีความแตกต่างระหว่างเจ้าบ้านและแขก หรือพนักงานบริการและลูกค้า ทั้งสองฝ่ายได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน ด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน
เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือด้วยรอยยิ้ม ความเห็นอกเห็นใจ และความอ่อนโยนจากหัวใจทั้งหมด เป็นเพราะความอ่อนโยนนี้ที่ญี่ปุ่นมีชื่อเสียงว่าเป็นประเทศที่มีการศึกษามากที่สุดในโลก แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่ทุกคนจะฝึกฝน omotenashi แต่ควรจำไว้ว่า ความอ่อนโยนดึงดูดความอ่อนโยน! บางครั้งแม้แต่มาเฟียก็ฝึกฝน omotenashi
omotenashi ยังเกี่ยวข้องกับการคิดเชิงบวก บุคคลไม่จ้องมองข้อบกพร่องหรือปัญหาของผู้อื่น เขาไม่พยายามแทรกแซงชีวิตของผู้อื่น ไม่คิดถึงสิ่งต่างๆ เช่น การแก้แค้น และไม่พยายามโต้เถียงและสร้างข้อขัดแย้ง
บุคคลที่ต้องการมีรูปแบบชีวิตที่ถ่อมตัว ซื่อสัตย์ และต้อนรับขับสู้ ควรหลีกเลี่ยงการคิดและมุ่งเน้นไปที่สิ่งลบ ชำระจิตใจของตนและมองเห็นเฉพาะสิ่งที่เป็นบวกเท่านั้น เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติและดูแลทุกคนอย่างดี โดยรู้ว่าทุกคนมีข้อบกพร่อง ความผิดพลาด และความไม่สมบูรณ์
不幸的是，有些人遵循 omotenashi มากขึ้นด้วยวินัยและไม่ใช่เพื่อการศึกษา บางบริษัทและร้านค้ามีกฎที่เป็นลายลักษณ์อักษรและแม่นยำอธิบายว่าเจ้าบ้านควรให้บริการและปฏิบัติตนต่อหน้าลูกค้าอย่างไร
omotenashi ที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับการดูแลผู้คนอย่างดี โดยไม่จำเป็นต้องมีกฎ แน่นอนว่ากฎเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสอนและฝังรากลึกการศึกษาและการต้อนรับในผู้คน โดยเฉพาะในเด็ก
ตัวอย่างของ Omotenashi
ด้านล่างนี้ เราจะดูบางแง่มุมของญี่ปุ่นและวัฒนธรรมของมันที่แสดงให้เห็น Omotenashi:
- ใช้ หน้ากากผ่าตัด เพื่อหลีกเลี่ยงการติดเชื้อผู้อื่น;
- ของขวัญให้เพื่อนบ้านด้วยกล่องสบู่ก่อนเริ่มก่อสร้าง;
- การฝึกฝน โค้งคำนับ และใช้ keigo;
- ขอโทษสำหรับทุกอย่าง แม้ไม่มีความผิด;
- ชาวญี่ปุ่นไม่รับทิป
- ความสะอาด ไม่ทิ้งขยะบนถนน;
- ความตรงต่อเวลา รวมถึงการขนส่งสาธารณะ;
- พยายามช่วยเหลือแม้ไม่มีความสามารถ;
- พบกระเป๋าเงินและนำไปให้ตำรวจ;
- ประตูแท็กซี่เปิดเอง;
- ที่นั่งชักโครกยกขึ้นเอง;
- ป้ายบอกทางทำด้วยรูปแบบน่ารักและบางครั้งขอโทษ;
- เด็กๆ ทำความสะอาดโรงเรียน;
- เคาะขี้เถ้าบุหรี่ในมือและใส่ในกระเป๋า;
- การเข้าถึงสำหรับผู้พิการในญี่ปุ่น;
- ศิลปะและรูปลักษณ์ของอาหารญี่ปุ่น;
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกอย่างจะสมบูรณ์แบบ ไม่ใช่ทุกคนจะเหมือนกัน ซึ่งหมายความว่าไม่ใช่ชาวญี่ปุ่นทุกคนที่ฝึกฝนปรัชญารูปแบบชีวิตนี้
เข้าใจว่าทุกอย่างเป็นสัมพัทธ์และจะมีคนดีและคนไม่ดีในทุกที่เสมอ คิดถึงเรื่องนี้ก่อนที่จะแสดงความคิดเห็นโง่ๆ สิ่งสำคัญคือทุกคนทำหน้าที่ของตนและฝึกฝน omotenashi
หวังว่าคุณจะชอบบทความนี้ ถ้าชอบ โปรดแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นของคุณ รู้จักจุดอื่นที่เป็นตัวอย่างเพื่อแสดงวัฒนธรรมของ omotenashi หรือไม่?
Leave a Reply