Koban au Japon : que faire dans un poste de police

Koban (交番) sont les petits et célèbres postes de police du Japon. Le mot koban peut aussi désigner une petite unité de police. Il existe plus de 6 000 postes de police répartis dans tout le pays.

Dans ces petits postes urbains, peu d'agents travaillent ; ils conseillent et aident la communauté locale de manière préventive. Les koban sont très utiles si vous :

avez perdu ou trouvé un objet de valeur
avez été volé ou menacé
quelqu'un a essayé de vous harceler
avez besoin d'emprunter de l'argent
voulez utiliser un téléphone
avez eu un accident
cherchez des cartes ou des indications

C'est vrai : si on vous a volé votre portefeuille ou si vous avez perdu le vôtre, vous pouvez demander de l'aide dans un koban. Les agents examineront votre situation et pourront même vous prêter un peu d'argent pour rentrer chez vous.

Les postes de police sont souvent situés près des gares, des banques et des zones de loisirs. Ils sont placés à des endroits stratégiques pour prévenir les activités criminelles et offrir un soutien à la communauté. En pratique, les koban servent surtout à demander des renseignements, trouver une adresse ou signaler un objet perdu.

Quelques curiosités sur les koban

On trouve un koban dans presque chaque quartier. Rien qu'à Tokyo, il y a plus de 1 200 postes de police. Ils ne sont pas tous ouverts 24 heures sur 24, mais dans beaucoup d'entre eux on trouve au moins un agent. Autre détail curieux : la plupart des postes de police au Japon ont une architecture propre, pensée pour s'intégrer au quartier ou à la ville.

Dans les zones rurales, on trouve à la place des koban les chuzaisho (駐在所), des résidences qui remplissent la même fonction, où vit généralement un seul agent avec sa famille.

Un koban est généralement tenu par plusieurs policiers qui se relaient pour couvrir la zone. On y croise souvent des agents jeunes et d'autres plus expérimentés.

Les postes de police ont généralement un feu rouge ou deux feux rouges au-dessus de la porte, ainsi qu'une étoile dorée à cinq branches. Les agents portent aussi souvent cette étoile sur l'épaule de leur uniforme.

Communiquer dans un koban

Si vous ne voulez pas aller directement au poste de police, vous pouvez appeler le 110 (urgences) et le 9110 (non-urgences). Voici quelques phrases qui peuvent vous aider si vous devez vous faire comprendre dans un koban :

最寄りの交番はどこにありますか？
Moyori no kōban wa doko ni arimasu ka?

Où se trouve le koban le plus proche ?

秋葉原の行き方を教えてください。
Akihabara no ikikata o oshiete kudasai.

Pouvez-vous m'indiquer comment aller à Akihabara ?

パスポートを落としてしまいました。
Pasupōto wo otoshite shimaimashita.

J'ai perdu mon passeport.

鞄を盗まれました。
Kaban wo nusumaremashita.

On m'a volé mon sac.

痴漢に会いました。
Chikan ni aimashita.

J'ai subi du harcèlement sexuel.

電話を貸してください。
Denwa wo kashite kudasai.

Puis-je utiliser le téléphone, s'il vous plaît ?

Si vous voyagez au Japon, savoir quoi demander dans un koban peut vous faire gagner un temps précieux dans une situation gênante. Dans la plupart des cas, l'agent vous orientera, même si vous avez seulement besoin d'un plan, d'une adresse ou d'un téléphone.