Mengapa orang Jepang tidak menerima tip?

Di banyak negara, kebiasaan memberikan tip untuk layanan yang dikenakan biaya, namun di Japang hal ini bahkan bisa dianggap sebagai kurangnya rasa hormat. Karena alasan ini, kita akan memahami seluruh sejarah mengapa Anda tidak boleh memberikan tip di Japang.

Di Japang, memberikan tip bisa dianggap menyinggung. Profesional di sektor layanan, termasuk sopir taksi, pelayan, serta penjual dan staf di hotel, toko, atau tempat usaha mana pun di negara itu, umumnya menolak menerima tip.

Sejarah Tip di Dunia Tidak Mempengaruhi Japang

Bagi yang tidak tahu, tip adalah biaya tambahan yang Anda bayar kepada seseorang atas layanan mereka. Di Brasil, seolah-olah kita merasa wajib memberikan tip, karena di restoran mereka sendiri mereka memasukkan persentase 10% ke dalam tagihan untuk pelayan.

Apakah Anda tahu sejarah bagaimana tip muncul? Di Roma, biasanya memberikan hadiah kepada porter dengan segelas anggur. Bahkan lucu bahwa nama propina muncul dari tradisi ini, di mana minuman itu disebut – propinare.

Kemudian, demi kemudahan, mulai memberikan uang kepada orang agar mereka sendiri membeli minuman mereka. Di masyarakat Timur, ada hierarki yang ketat, di mana mereka dari “kelas atas” merasa tidak berutang apa pun kepada “kelas bawah”.

Tip adalah tindakan untuk menunjukkan rasa terima kasih Anda atas kebaikan atau simpati kepada Anda. Orang Japang tidak berpikir bahwa tip adalah cara yang baik untuk melakukan itu. Jika Anda menerima uang sebagai kompensasi atas kebaikan Anda, itu merendahkan kebaikan Anda. Orang Japang suka melakukan sesuatu tanpa mengharapkan kompensasi apa pun.

Japang bukan satu-satunya negara yang menolak tip. China dan beberapa negara Asia lainnya juga mewarisi budaya yang sama, sementara negara lain tidak memiliki kebiasaan menerima tip karena gaji karyawan cukup tinggi atau biaya sudah termasuk dalam total.

Kebanggaan, Hormat, Pendidikan, dan Etika

Salah satu dari banyak karakteristik budaya Japang adalah kesetiaan yang sangat kuat kepada majikan, serta kebanggaan pada pekerjaan dan pekerjaan secara umum. Dalam perspektif ini, tip merusak upaya majikan, dan dengan itu, membuat seluruh kasus tidak layak bagi tim pelayan.

Mereka mempertahankan kebanggaan besar mengenai hal ini, terutama karena pertanyaan sederhana. “Layanan yang Anda minta telah dikenakan biaya dengan tepat, lalu mengapa membayar lebih?” Mereka melihat ini sebagai bentuk penghinaan, jadi berhati-hatilah untuk tidak melakukan ini!

Selain itu, bahkan jika Anda memberikan tip, penyedia layanan tidak akan menerima uang Anda, dan akan mengembalikan jumlah tambahan dengan tepat, karena pendidikan dan etika. Jarang Anda akan melihat seseorang menerima tip di sana, tetapi lebih baik tidak mengambil risiko dan jangan mencoba memberikan tip.

Tanpa Kebiasaan Menaruh Uang di Tangan

Kebanyakan restoran Japang mengharuskan pelanggan membayar makanan mereka di kasir depan, daripada menyerahkan uang kepada pelayan atau pelayan wanita. Ini agak sudah mengurangi kemungkinan seorang pelayan menerima tip.

Tentu saja alasan utamanya adalah kebersihan. Biasanya di kasir, Anda tidak menyerahkan uang langsung ke tangan orang, uang ditempatkan dalam wadah untuk menghindari kontak antara pelanggan dan kasir. Semuanya bertujuan untuk menyenangkan pelanggan.

Menaruh uang di gelas atau di meja, hanya akan menyebabkan canggung dan membuat staf berlari mengejar Anda di tengah jalan untuk mengembalikan uang yang Anda lupa. Kemungkinan besar uang akan jatuh ke tangan polisi jika dia tidak menemukan Anda.

Bagaimana Berterima Kasih kepada Seseorang Tanpa Tip?

Karena kebanyakan orang di Japang tidak menerima tip, bagaimana Anda bisa berterima kasih atas layanan? Ada berbagai cara untuk berterima kasih dengan kata-kata atau tindakan:

Dengan mengucapkan terima kasih, arigatou (ありがとう) – Cara terbaik untuk berterima kasih dalam situasi ini adalah dengan mengucapkan terima kasih sederhana! Di Japang, terima kasih memiliki makna yang jauh lebih besar, di mana Anda akan berterima kasih dan mengatakan bahwa Anda menyukai layanan yang diberikan, terkadang bahkan anggukan kepala sudah cukup.

Memuji layanan yang diberikan – Bagi orang Japang, tidak ada yang lebih baik daripada dipuji atas pekerjaan mereka. Ini juga masalah kehormatan, seperti dalam kasus ramen, di mana membuat suara saat makan berarti Anda menyukai hidangannya. Jadi, selain mengatakan terima kasih, ingatlah untuk memuji layanan yang diberikan dan juga katakan betapa puasnya Anda!

Ketulusan – Ini adalah salah satu poin terpenting, orang Japang menyukai ketulusan, karena itu, jadilah tulus juga. Jangan mengatakan sesuatu yang tidak benar, karena jika Anda mengatakan yang sebenarnya dia akan mencoba memperbaiki dan jangan khawatir, penyedia layanan tidak akan tersinggung, tetapi berterima kasih. Jadi, selalu tulus!

Hadiah – Jika seseorang telah melakukan banyak hal untuk Anda, mereka pasti bisa menerima hadiah. Hadiah apa pun di Japang harus diberikan dalam amplop atau bungkusan. Seringkali orang akan berterima kasih kepada Anda dan membukanya hanya di rumah.

Uang dalam Amplop – Jika bersikeras menyerahkan uang kepada seseorang, jangan serahkan langsung ke orangnya. Jika Anda berada di hotel atau restoran, tinggalkan amplop di meja saat keluar. Meski begitu, ini adalah tindakan yang cukup berlebihan.

Bisakah Saya Memberikan Kembalian sebagai Tip di Japang?

Di Brasil, biasanya tidak menerima sen dari pembelian 1,99. Jika ini terjadi di Japang dan Anda meninggalkan toko tanpa mengambil kembalian satu sen, ibu itu akan berlari mengejar Anda untuk menyerahkan satu sen itu.

Benar, di pasar dan toko serba ada, mereka akan menyerahkan bahkan satu yen sebagai kembalian. Jika Anda tidak ingin membawa pulang lusinan koin satu yen, Anda bisa menaruhnya di dalam kotak amal yang biasanya ada di beberapa tempat usaha.

Tidak aneh untuk membulatkan uang untuk perjalanan taksi. Terkadang perjalanan menghabiskan 2600 yen, Anda bisa menyerahkan 3000 dan mengatakan kepada sopir taksi untuk menyimpan kembalinya. Mereka mungkin ragu-ragu, tetapi biasanya mereka akan menerimanya, terutama jika mereka membawa bagasi.

Kokorozuke – Paling Dekat dengan Tip

Berbeda dengan kepercayaan populer, ada waktu dan tempat di mana tip dipraktikkan. Biasanya, tip, yang dikenal sebagai kokorozuke [心付け], diberikan sebelum layanan dilaksanakan. Itu digambarkan sebagai bagian dari salah satu ritual penyambutan.

Umumnya, tetapi tidak selalu, uang Kokorozuke diserahkan dalam amplop kecil; bukan amplop rumit yang umum dalam pernikahan atau pemakaman. Amplop kokorozuke sederhana dan biasanya kecil.

Kokorozuke yang paling dikenal kebanyakan orang adalah yang digunakan di ryokan atau onsen mewah. Ini diberikan kepada nakai-san (中居), yang menunjukkan kamar Anda. Orang ini akan bertanggung jawab atas satu atau lebih kamar dan tugas mereka adalah mengatur dan menyimpan barang-barang selama masa tinggal Anda.

Umumnya, orang ini menunjukkan kamar Anda, menyiapkan makanan, membersihkan semuanya setelah makan, dan merapikan tempat tidur. Biasanya jumlah yang diberikan dalam amplop adalah 1000 yen. Ingat bahwa tidak biasa menyerahkan uang langsung ke tangan.

Kokorozuke umum lainnya adalah selama perjalanan ke pernikahan. Kokorozuke sering diberikan kepada beberapa orang yang terlibat dalam produksi acara. Ini bukan jumlah yang diminta oleh tamu dalam pernikahan, sesuatu yang umum di Japang.

Juga umum untuk menyerahkan uang dalam amplop jika sekelompok besar mengunjungi restoran atau bar. Juga umum untuk menyerahkan uang dalam amplop kepada tim pindahan sebelum jam makan siang, seolah-olah itu adalah uang makan siang.

Situasi di Mana Anda Bisa Memberikan Tip di Japang

Ingat bahwa bahkan jika uang dalam amplop

diterima, itu jauh dari diperlukan atau diharapkan. Beberapa pemandu wisata dan kelompok yang melakukan tur terkadang dapat menerima tip, terutama jika kelompoknya adalah orang asing.

Beberapa pemandu wisata terbiasa dengan orang asing dan tidak memiliki pengaruh budaya Japang. Hal yang sama bisa terjadi jika Anda dilayani oleh orang Japang di negara lain, terkadang dia tidak mengikuti kebiasaan yang sama di Japang.

Perlu diingat bahwa Japang semakin ter-Barat, jadi beberapa tidak keberatan menerima tip. Meski begitu, ingatlah bahwa orang Japang tidak suka menerima tip. Hindari ini, bahkan jika Anda merasa ingin memberi hadiah. Dengan begitu, Anda akan menghindari kedua orang tersebut merasa canggung.