Omotenashi – การต้อนรับและการศึกษาแบบญี่ปุ่น

[โฆษณา] โฆษณา

ตั้งแต่อายุยังน้อยชาวญี่ปุ่นพยายามให้การศึกษาและการบริการเป็นหลักปรัชญาของชีวิตมีรากฐานมาจากวัฒนธรรมและสังคมของญี่ปุ่นและวัฒนธรรมนั้นเรียกว่า โอโมเทนาชิ.

ในบทความวันนี้เราจะพูดถึงการต้อนรับแบบญี่ปุ่นที่สร้างความประทับใจให้กับผู้คนจากทั่วทุกมุมโลก มาตรวจสอบและทำความเข้าใจความหมายทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังคำ โอโมเตนาชิ.

ความหมายของ   Omotenashi

โอโมเทนาชิ เป็นสำนวนที่ได้รับความนิยมมากซึ่งสามารถแปลว่าการต้อนรับในภาษาญี่ปุ่น แต่ความหมายและแนวคิดนั้นไปได้ดีกว่านั้น หมายถึงการศึกษาความสุภาพความสามัคคีและสันติภาพ

การแสดงออก โอโมเทนาชิ เขียนว่า“ [お持て成し] หรือ [御持て成し]” ซึ่งแปลตามตัวอักษรได้ว่า   การต้อนรับการต้อนรับการรักษาการบริการและความบันเทิง นอกเหนือจากความหมายเหล่านี้แล้วสำนวนนี้ยังระบุว่า“ ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้”

มาตรวจสอบความหมายของสัญลักษณ์แต่ละตัว:

  • - ให้เกียรติของความสุภาพอ่อนน้อมถ่อมตนมีเกียรติ
  • 持て - คำที่หมายถึงสามารถอดทนรับ;
    • Ideogram - ถือมี;
  • 成し - กริยา -   สำเร็จสำเร็จสมหวังสามารถสร้าง;
    • - Ideogram   - เปลี่ยนแปลงเติบโตกลายเป็น;
Omotenashi - การบริการและการศึกษาแบบญี่ปุ่น

ต้นกำเนิดของ omotenashi

ที่มาของสำนวนนี้ไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดบางคนอ้างว่ามีต้นกำเนิดมาจากสำนวน motenasu [持て成す] ที่ใช้รูปแบบเดียวกัน แต่หมายถึง "ความบันเทิงและการต้อนรับ" คนอื่นอ้างว่า นาชิ [無し] เพื่อทำความเข้าใจก การต้อนรับที่ปราศจากความผิวเผิน.

ตามบันทึกโบราณบางวลี โมโนวอมอตต์นาชิโทเกรุ [モノを持って成し遂げる] ก่อให้เกิด โอโมเตนาชิ ที่ใช้ในปัจจุบัน วลีที่แปลนี้มีความหมายว่า“ บรรลุเป้าหมายด้วยสิ่งหนึ่ง” ซึ่งไม่สมเหตุสมผลในภาษาไทย

แต่ในทางปรัชญาหมายความว่าเราต้องรับผู้มาเยี่ยมหรือลูกค้าอย่างดีที่สุดโดยไม่มีแรงจูงใจแอบแฝงและด้วยใจบริสุทธิ์

คำ โมโน ในภาษาญี่ปุ่นหมายถึงบางสิ่งบางอย่าง แต่ในประโยคนั้นเขียนด้วยตัวอักษรคาตาคานะเพื่ออ้างถึงสิ่งที่เป็นตัวอักษรไม่เพียง แต่สิ่งที่มองไม่เห็นเช่นความรู้สึก

Omotenashi - การบริการและการศึกษาแบบญี่ปุ่น

คนญี่ปุ่นถูกสอนมาตั้งแต่เด็กให้ดูแลกันและปฏิบัติอย่างมีมารยาทการต้อนรับและการศึกษา มารยาทของชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่มาจากพิธีกรรมอย่างเป็นทางการของพิธีชงชาและศิลปะการต่อสู้ 

  ความละเอียดอ่อนและความเมตตาเป็นค่านิยมหลักของ บูชิโด (วิถีนักรบ) จรรยาบรรณซามูไร วันนี้แนวคิดของ โอโมเตนาชิ ส่วนใหญ่นำมาใช้ในการจัดการเชิงพาณิชย์

มีอะไรเกี่ยวข้องกับ Omotenashi?

โอโมเทนาชิ เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติต่อแขกลูกค้าหรือเพื่อนบ้านของคุณอย่างดีที่สุด มันเหมือนกับกฎทองที่บอกว่า“ปฏิบัติต่อผู้อื่นเช่นเดียวกับที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติ“. และทั้งหมดนี้โดยไม่หวังสิ่งตอบแทนหรือด้วยแรงจูงใจที่ซ่อนเร้น

การต้อนรับทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องประโคมข่าวและด้วยความสุขุมรอบคอบด้วยวิธีที่เงียบละเอียดอ่อนและละเอียดอ่อน เป็นความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับความอ่อนน้อมถ่อมตนความซื่อสัตย์มิตรภาพและความรัก

แม้ว่าญี่ปุ่นจะมีปัญหาเรื่องชนชั้นทางสังคม แต่ในโอโมเตนาชิไม่มีความแตกต่างระหว่างโฮสต์และแขกหรือผู้ดูแลและลูกค้าทั้งสองได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน

เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือด้วยรอยยิ้มการเอาใจใส่และความกรุณาด้วยสุดใจของคุณ เป็นเพราะความเมตตานี้เองที่ทำให้ญี่ปุ่นมีชื่อเสียงในฐานะประเทศที่มีการศึกษามากที่สุดในโลก แม้ว่าทุกคนจะดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่จะฝึกโอโมเตนาชิ แต่ก็ควรจำไว้ว่า   ความเมตตาดึงดูดความเมตตา! บางครั้งพวกมาเฟียก็ฝึกโอโมเตนาชิ

Omotenashi ยังเกี่ยวข้องกับการคิดเชิงบวกบุคคลนั้นไม่เห็นความผิดพลาดหรือปัญหาของผู้อื่นเขาไม่พยายามเข้าไปยุ่งในชีวิตของผู้อื่นเขาไม่คิดเรื่องต่างๆเช่นการแก้แค้นและเขาไม่พยายามที่จะพูดคุยและสร้างความขัดแย้ง

Omotenashi - การบริการและการศึกษาแบบญี่ปุ่น

บุคคลที่ต้องการมีวิถีชีวิตที่อ่อนน้อมถ่อมตนซื่อสัตย์และมีอัธยาศัยดีควรหลีกเลี่ยงการคิดและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เป็นลบเคลียร์ใจและมอง แต่สิ่งดีๆ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติและปฏิบัติต่อสินค้าทั้งหมดโดยทราบว่าทุกคนมีข้อบกพร่องข้อบกพร่องและความไม่สมบูรณ์

น่าเสียดายที่บางคนปฏิบัติตาม omotenashi มากขึ้นสำหรับระเบียบวินัยและไม่ใช่เพื่อการศึกษา บริษัท และร้านค้าบางแห่งมีกฎที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษรที่อธิบายว่าโฮสต์ควรตอบสนองและปฏิบัติตนอย่างไรต่อหน้าลูกค้า

โอโมเตนาชิที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติต่อผู้คนอย่างดีโดยไม่จำเป็นต้องมีกฎเกณฑ์แน่นอนว่าพวกเขามีความสำคัญในการสอนและปลูกฝังการศึกษาและการต้อนรับในผู้คนโดยเฉพาะเด็ก ๆ

Omotenashi - การบริการและการศึกษาแบบญี่ปุ่น

ตัวอย่าง Omotenashi

ด้านล่างเราจะเห็นบางแง่มุมของญี่ปุ่นและวัฒนธรรมที่ Omotenashi แสดง:

  • ใช้ หน้ากากอนามัย เพื่อหลีกเลี่ยงการแพร่เชื้อผู้อื่น
  • ให้กล่องสบู่เพื่อนบ้านก่อนเริ่มงาน
  • การปฏิบัติของ ที่จะโค้งคำนับ และใช้ไฟล์ keigo;
  • ขอโทษสำหรับทุกสิ่งแม้ว่ามันจะไม่ใช่ความผิดของคุณ
  • ภาษาญี่ปุ่นไม่ยอมรับเคล็ดลับ 
  • ทำความสะอาดอย่าทิ้งขยะบนถนน
  • การตรงต่อเวลารวมถึงการขนส่งสาธารณะ
  • พยายามช่วยแม้ว่าคุณจะไม่มีความสามารถก็ตาม
  • ค้นหากระเป๋าสตางค์และนำไปให้ตำรวจ
  • ประตูรถแท็กซี่เปิดเอง
  • ที่นั่งชักโครกขึ้นเอง
  • ป้ายประกาศทำอย่างน่ารักและขอโทษในบางครั้ง
  • เด็ก ๆ ทำความสะอาดโรงเรียน
  • ตีขี้เถ้าบุหรี่ในมือใส่กระเป๋า
  • การเข้าถึงสำหรับผู้พิการในญี่ปุ่น
  • ศิลปะและรูปลักษณ์ของอาหารญี่ปุ่น

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกสิ่งที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่ทุกคนที่เหมือนกันนั่นหมายความว่าไม่ใช่คนญี่ปุ่นทุกคนที่ปฏิบัติตามปรัชญาและวิถีชีวิตนี้

เข้าใจว่าทุกอย่างสัมพันธ์กันและมักจะมีคนดีและไม่ดีอยู่ทุกที่คิดให้ดีก่อนที่จะแสดงความคิดเห็นผิดพลาด สิ่งที่สำคัญคือแต่ละคนต้องทำในส่วนของตนและฝึกฝน โอโมเตนาชิ.

ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับบทความนี้ หากคุณชอบแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นของคุณ รู้จุดอื่นที่ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างในการแสดงวัฒนธรรมของ โอโมเตนาชิ?

แบ่งปันบทความนี้: