일본 간호에 관한 10 가지 중요한 사항

일본에서 일하는 것은 규범, 관습, 공식 언어, 유니폼 착용 및 국가 고유의 정책과 관련이 있습니다. 일본 작품은 방문객과 그곳에 거주하는 장기 거주자들에게 높은 평가를 받고 있습니다.

그러나 업무 관습의 차이는 문화적 충격을 초래할 수 있으며 경우에 따라 부정적인 경험을 할 수도 있습니다. 클라이언트 측에서 그들은 신처럼 취급되며 일본은 세계 최고의 서비스를 제공합니다.

다음은 일본의 일과 서비스에 대한 몇 가지 중요한 사항입니다. konbinis, 가게, 식당 및 일부 공장에서 일하는 경우를 포함합니다.

콘텐츠 인덱스

일본 서비스 미국 Keigo

팀은 일반적으로 고객에게 敬語라고 불리는 공손한 일본어로 말해야 합니다. 이는 매우 긴 단어와 구문을 사용하는 존중의 언어 형식입니다.

직원은 각 고객을 맞이하고 일반적인 상황을 처리하기 위해 몇 가지 단계를 반복하도록 교육을받습니다.

레스토랑과 상점에서들을 수있는 많은 문구가 빠른 속도로 말하는 복잡한 문구이기 때문에 일본어를 처음 배우는 분이라면 어려울 수 있습니다.

좋은 소식은 이러한 대부분 고객 응답을 필요로하지 않는 수사 문, 점이다. 예를 들어, 상점은 Irasshaimase 고객을 환영합니다! 이 수단을 환영하고 응답을 필요로하지 않는다.

일본에서 좋은 일은 친근 함보다는 전문성과 관련이 있습니다. 이것은 직원들이 전문적인 거리를 유지하도록 배운다는 것을 의미합니다. 예를 들어 개인적인 질문을하는 고객은 전문가에 의해 승인되지 않을 수 있습니다.

결과적으로 팀이 작은 대화를 시작하거나 고객과 개인적인 관계를 구축하려고하는 것은 조금 드문 일입니다. 일본에서 전문가들이 고객 앞에서 개인적인 삶을 이야기하는 것도 생각할 수 없습니다. 일본에서는 친절한 직원을 찾을 수 있지만 전문성에 중점을 둡니다.

음성의 사용도 필요합니다. 예를 들어, 매장 직원은 대개 열정과 겐키 정신을 보여주기 위해 인사를 통해 소리지르는 훈련을받습니다.

소매 환경에서 전문가가 확성기를 사용하여 판매를 촉진하고 고객에게 환영 인사를하는 것은 다소 일반적입니다.

혼잡한 식당에서 서비스를 요청해야 할 때 일본어로 "죄송합니다"를 의미하는 Sumimasen를 외치는 것은 완전히 공손한 행위입니다. 이는 고객이 서비스를 요청하는 방식으로, 주목받기를 기다리는 것이 아니라는 다른 서비스 모델을 나타냅니다.

결과적으로 팀이 시설의 현재 상황을 적극적으로 모니터링하면서 기다려야하는 것은 드문 일입니다. Sumimasen이라는 단어는 상점에서 서비스를 요청할 때도 사용할 수 있습니다.

유니폼은 패션과 관련된 상점을 제외하고는 일본인 노동력에게 거의 없어서는 안될 필수품입니다. 이것은 일본인 및 외국인 고객을 가장 기쁘게하는 측면 중 하나입니다. 많은 경우 작은 노점상도 유니폼을 입습니다.

일본 레스토랑에서 요리를 맞춤형으로 요청하는 것은 그리 흔하지 않습니다. 사람들이 요리에 대한 변경이나 대체를 요청하면 보통 놀라워하며, 일부는 이러한 요청을 거부하기도 합니다.

오마 카세는 레스토랑이 미스테리 한 가격에 요리를 추천하도록하는 전통입니다. 이것은 신뢰를 기반으로하며 일반적으로 잘 작동합니다.

일본 작업의 주목할만한 측면 중 하나는 팀이 빠른 경향이 있고 때때로 작동 할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 두 명 이상의 고객이 줄을 서서 새 금전 등록기를 열기 위해 서두르는 근로자를 볼 수 있습니다.

작은 옷가게에서 물건을 사면 반겨주는 사람이 가게를 나와주고, 나갈 때 사은품을 건네주고, 나가자마자 안내해준다. 이러한 추천에 보답할 필요는 없습니다.

어떤 경우에는 작은 레스토랑이나 커피 숍에서 무료로 무언가를 제공합니다. 그들은 그것을 "서비스"라고 부릅니다. 이것은 합리적으로 드물지만 발생합니다. 일반적으로 작은 디저트 또는 할인 쿠폰.