Cualquiera que haya visitado o resida en Japón, se ha dado cuenta de que los japoneses usan una aplicación diferente a WhatsApp. Usan LINE en lugar de WhatsApp para comunicarse. Pero, ¿por qué usan esta aplicación?
De la misma manera que Xbox no es popular en Japón, WhatsApp tampoco lo es. Además, LINE es una aplicación desarrollada por japoneses. Al igual que las consolas de Sony y Nintendo también son desarrolladas por japoneses. Lo mismo ocurre con los automóviles.
No verás a japonés conduciendo un Chevrolet, Audi, Volkswagen o Ford. Solo verás coches de Suzuki, Mitsubishi, Subaru, Honda y Toyota. ¿Por qué? Porque son marcas japonesas. (no mires de forma generalizada...)
En resumen, los japoneses solo usan lo que es japonés. Puede ser miedo a usar alguna marca extranjera (aunque los japoneses también consumen productos extranjeros). Puede ser que los japoneses consuman marcas nacionales porque los productos cumplen con sus requisitos y preferencias. No se sabe.
Pero, para no perder el foco, hablemos de LINE:
El gigante surcoreano Naver fue responsable de crear la aplicación LINE en 2011 para que sirviera como una solución rápida para la comunicación entre empleados después de la devastador tsunami japonés. Poco después fue lanzado al público y en 2 años alcanzó los 200 millones de usuarios.
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¿Por qué LINE es tan popular en Japón?
La característica principal de LINE es la capacidad de crear grupos. Los japoneses usan la aplicación principalmente para comunicarse con sus grupos internos. Solo secundariamente están acostumbrados a conectarse con un individuo. Esta es la principal atracción para los japoneses.
Vale, WhatsApp también tiene esta capacidad para crear grupos, pero los extranjeros en general prefieren comunicarse en privado con la persona.
Otro factor muy importante es que no es necesario que proporciones tu número de teléfono para agregar a la persona. Puede hacer esto usando una identificación o un código QR. También debe aceptar una solicitud de amistad, evitando recibir mensajes de extraños.
La interfaz no es adecuada. Esto puede parecer contradictorio, pero de hecho, los japoneses estaban usando teléfonos inteligentes, o al menos teléfonos celulares en red, mucho antes de que teléfonos similares se hicieran populares en otros lugares.
La interfaz de estos primeros dispositivos se podía navegar presionando el pulgar en un teclado. Mientras LINE opera en una pantalla, la aplicación es insensible al pulgar en comparación con otras aplicaciones.
Por alguna razón, los japoneses parecen encontrar una sensación de comodidad en las interfaces torpes de sus dispositivos portátiles.
¿Cómo se hizo LINE más popular que WhatsApp?
La aplicación comenzó muy débil. Hasta que empezaron a incluir infinidad de "sellos" para su compra. Nuevamente, por razones inexplicables, los japoneses de la generación más joven gastan dinero en estos sellos para "personalizar" sus mensajes.
Con probablemente el mayor número de diseñadores gráficos per cápita en la historia del universo, esto garantiza un flujo constante de nuevos proyectos, a nivel cultural autóctono.
Sin mencionar que las mismas capacidades que WhatsApp ya existían en LINE antes de que existiera en WhatsApp.
Actualmente, se cree que más de 70 millones de personas usan esta aplicación en Japón. Esta popularidad existe en Japón incluso antes de que WhatsApp se hiciera popular. En 2013, LINE y WhatsApp tenían una base de usuarios relativamente igual.
