Costumbres y reglas en los transportes públicos de Japón

El principal transporte público de Japón es el tren, en segundo lugar tenemos los autobuses. Los japoneses tienen costumbres y reglas a seguir en estos lugares, y varias resultan curiosas la primera vez que las ves.

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No hablar por teléfono en el tren

Hay carteles y avisos pidiendo que no se hable por teléfono dentro del tren. El motivo principal es no molestar a los demás. Resulta irónico, porque veo grupos de colegiales hablando alto, casi gritando, dentro de los trenes. No todos cumplen la norma, pero la mayoría evita las llamadas por privacidad y etiqueta, además del ruido. Si hablar por teléfono molesta, conversar alto con quien viaja a tu lado molesta igual. Recuerda dejar siempre el teléfono en silencio, el manner mode (マナーモード). Ver videos o escuchar música no suele ser problema si usas auriculares y no se filtra el sonido. Cerca de los asientos prioritarios, en horas de mucha aglomeración, varias compañías piden apagar el teléfono. Los japoneses evitan sentarse en el suelo, esparcir las maletas, maquillarse, ocupar asiento con las piernas muy abiertas y cualquier otra cosa que invada el espacio de los demás.

Asientos prioritarios y la vergüenza de ceder el asiento

Puede impresionarte la educación de los japoneses, pero al ir en transporte público no es raro ver a jóvenes sentados mientras algunos ancianos van de pie. Pasa porque muchos mayores se sienten incómodos cuando les ofrecen el asiento: les hace sentirse viejos y la mayoría suele rechazarlo. Otro factor es que los propios japoneses tienen vergüenza de ofrecerlo, precisamente por ese pensamiento de tratar al otro de viejo. Algunos se levantan disimulados y se van a otro vagón o hacia la puerta. En cada vagón hay asientos prioritarios, yūsen-seki (優先席), para personas mayores, con discapacidad, embarazadas o con niños pequeños. Evita sentarte ahí si puedes. Si lo haces, levántate en cuanto aparezca alguien que los necesite.

Objetos perdidos en el tren

Todos conocen la honestidad de los japoneses. Yo he presenciado varias veces objetos perdidos dentro del tren y nadie los recogía. Los dejan para que el personal de la compañía los recoja y los lleve a objetos perdidos de la estación. Puedes llevar tú el objeto al mostrador o a un empleado, que es lo más útil si acabas de bajar. La mayoría evita hacerlo por vergüenza, o porque imagina que alguien va a pensar que se lo está llevando.

Dormir en los transportes públicos

Una práctica muy común dentro de los trenes y autobuses es el inemuri (居眠り), donde los japoneses se duermen sentados o incluso de pie. Es muy común encontrar personas durmiendo dentro de los trenes. Lo increíble es que logran despertar en la estación correcta.

Empujones en los trenes

Cuando el transporte va lleno, es común que la gente se empuje para pasar, salir y entrar. En algunas estaciones de hora punta hay oshiya (押し屋), personal que empuja a los pasajeros para que quepan y las puertas cierren. Al entrar, espera a que bajen los demás para no chocar en la puerta. En esas aglomeraciones también ocurre el chikan, el acoso en el vagón. Por eso varias líneas tienen vagones solo para mujeres en tramos de la hora punta. Lo que recorre casi todas estas reglas es el mismo criterio: no molestar a quien viaja al lado. El tren puede ir a reventar y, aun así, el teléfono sigue en silencio, el objeto perdido espera al personal de estación y el asiento prioritario se deja libre, aunque a veces nadie se atreva a ofrecerlo en voz alta.