일본 대중교통의 규칙과 관습

일본에서 가장 많이 타는 대중교통은 기차이고, 그다음이 버스입니다. 차내에는 포스터와 방송으로 반복되는 규칙이 있고, 그보다 자주 눈에 띄는 것은 사람들이 실제로 지키는 습관입니다.

목차 5

차내에서는 전화 통화를 하지 않는다

기차 안에는 통화를 삼가라는 포스터와 안내가 여러 장 붙어 있습니다. 다른 승객을 방해하지 않기 위해서입니다. 이는 꽤 아이러니합니다. 저는 기차 안에서 큰 소리로, 거의 소리 지르며 이야기하는 학생 무리를 자주 봅니다. 모두가 같은 규칙을 지키는 것은 아니지만, 대다수는 민폐와 사생활, 예절 때문에 통화를 피합니다. JR 동일본을 포함한 간토·도호쿠·고신에쓰 철도는 2015년부터 안내를 맞춰, 우선석 근처에서는 차가 빽빽할 때 휴대전화 전원을 끄고, 그 밖에서는 매너 모드로 둔 채 통화를 삼가라고 말합니다. 신칸센처럼 장거리 열차에서는 객실이 아니라 차량 사이 덱에서 짧게 받는 경우가 있습니다. 기차 안에서 통화가 꺼려진다면, 옆 사람과 큰 소리로 대화하는 것도 같은 이유로 눈에 띕니다. 전화기는 무음으로 두고, 음악이나 영상은 이어폰으로 듣는 편이 안전합니다. 바닥에 앉거나, 짐을 흩어 놓거나, 화장을 고치거나, 다리를 벌리거나 꼬는 행동도 차내 방해로 봅니다.

자리를 잘 양보하지 않는 것처럼 보이는 이유

일본인의 예절에 감탄하다가도, 젊은 사람은 앉아 있고 노인은 서 있는 장면을 쉽게 봅니다. 자리를 권하면 상대가 불편해하는 경우가 많기 때문입니다. 나이가 많다는 말을 듣는 느낌이 들어서, 대다수는 한사코 거절합니다. 자리를 내주는 쪽도 부끄러워합니다. 상대를 늙었다고 지적하는 것처럼 느껴지기 때문입니다. 그래서 몰래 일어나 다른 칸으로 가거나, 출구 쪽으로 자리를 옮기는 사람을 자주 봅니다. 차 끝에는 유센세키(優先席)가 있습니다. 고령자, 몸이 불편한 사람, 임산부, 어린아이를 동반한 사람을 위한 우선석입니다. 건강하다면 그 자리는 비워 두는 편이 맞습니다.

바닥에 떨어진 물건은 건드리지 않는다

일본인의 정직함은 잘 알려져 있습니다. 저는 기차 안에서 떨어진 물건을 여러 번 봤지만, 아무도 집어 가지 않았습니다. 역무원이 수거해 분실물 센터로 가져가도록 두는 쪽을 택하기 때문입니다. 직접 센터로 가져갈 수는 있습니다. 대다수는 그렇게 하지 않으려 합니다. 부끄럽거나, 주워 가는 모습이 훔치는 것처럼 보일까 봐 걱정하기 때문입니다.

대중교통에서 자는 이네무리

기차와 버스에서 매우 흔한 모습은 이네무리(居眠り)입니다. 일본인들은 앉아서도, 서서도 잡니다. 차 안에서 자는 사람을 자주 보며, 놀라운 것은 정확한 역에서 눈을 뜬다는 점입니다.

혼잡할 때의 밀치기와 오시야

출퇴근 시간에는 타고 내리기 위해 서로 밀치는 일이 일상입니다. 일부 역에서는 오시야(押し屋)라 불리는 직원을 두어, 문이 닫히도록 사람을 차 안으로 밀어 넣습니다. 이 혼잡을 틈타 치한처럼 부적절한 행동을 하는 사람도 있습니다. 문에 들어갈 때는 내리는 사람이 먼저 나가기를 기다리면, 서로 부딪히는 일을 줄일 수 있습니다. 제가 반복해서 본 것은, 규칙은 포스터에 있고 실제 습관은 부끄러움에 가깝다는 점입니다. 통화와 큰 목소리는 바로 눈에 띄고, 자리와 분실물은 상대의 체면을 건드리지 않으려는 쪽으로 흐릅니다. 혼잡한 출입구에서는 내리는 사람을 먼저 보내고, 밀리는 감각을 싸움으로 받지 않으면 그다음이 수월합니다.