Termini di Marketing in Giapponese

Logo di faccia, è impossibile ignorare la forza del marketing in giapponese nelle grandi città come Tokyo e Osaka. La parola “マーケティング” (maaketingu) appare già nelle prime conversazioni sul business. Non è solo una traduzione, ma un concetto che ha preso vita propria in Giappone. Lì, il marketing non si limita a vendere un prodotto, ma implica costruire relazioni di fiducia e comprendere profondamente il consumatore.

Hai mai sentito parlare di “顧客志向” (kokyaku shikou)? Letteralmente significa “orientamento verso il cliente”. Questa espressione è alla base di tutta la strategia giapponese e va ben oltre il semplice “focus sul cliente” che usiamo in Occidente. Vogliono veramente sapere come possono semplificare la vita di chi si trova dall'altra parte del banco. Ora, vuoi sapere altri termini e curiosità su questo universo? Continua a leggere.

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Termini principali di marketing in giapponese che devi conoscere

Se hai intenzione di lavorare nel marketing in Giappone o semplicemente consumare contenuti sul tema, ti troverai di fronte a un assortimento di parole curiose, mescolando l'inglese con kanji e hiragana. Andiamo direttamente al punto:

• プロモーション (puromōshon) – Promozione. Usato sia per promozioni di vendite sia per la pubblicità di marchi o eventi.
• ブランディング (burandingu) – Branding. Questo termine è in voga negli ultimi anni, concentrandosi su come costruire un'identità forte.
• ターゲット (tāgetto) – Target, o pubblico di riferimento. Qui entra una differenza interessante: i giapponesi tendono a dettagliare profili molto specifici, arrivando a creare addirittura nomi e storie per ciascuna “persona”.
• Pubblicità (koukoku) – Pubblicità. Può apparire in contesti di annunci, campagne o media tradizionali e digitali.
• 戦略 (senryaku) – Strategia. Non si tratta solo di scegliere un percorso, ma di creare un vero e proprio piano di battaglia, quasi come nel gioco degli scacchi.
• 市場調査 (shijou chousa) – Mercato di ricerca. Una fase presa molto sul serio, poiché il consumatore giapponese tende ad essere esigente e meticoloso.
• Promozione delle vendite (hanbai sokushin) – Incentivi alle vendite. Sai que quei coupon, omaggi e programmi a punti? Tutto questo rientra qui.

L'impatto della cultura giapponese sul vocabolario di marketing

Non è possibile comprendere i termini di marketing in giapponese senza considerare il contesto culturale. Il Giappone attribuisce grande valore al concetto di “信頼” (shinrai), ovvero fiducia. Per questo motivo, la comunicazione tende a essere meno aggressiva e più sottile, privilegiando il rispetto e la reputazione. I marchi che esagerano nell'autopromozione sono spesso visti come arroganti, qualcosa che viene percepito negativamente là.

Un'altra parola ricorrente è “おもてなし” (omotenashi), che rimanda all'ospitalità genuina. Non basta offrire un buon servizio: i marchi cercano di incantare e sorprendere il cliente. Questo si manifesta anche in campagne semplici, come regali creativi nei supermercati o piccoli dettagli di assistenza personalizzata.

Vocabolario di Marketing Digitale e Strategie

Il Giappone ha abbracciato i social media e il marketing digitale, ma in un modo tutto suo. Diversi termini in inglese sono stati "japanizzati" e hanno preso nuova vita:

• インフルエンサー (infurūensā) – Influencer. Sempre più marchi utilizzano influenzatori per raggiungere nicchie specifiche, principalmente su piattaforme come LINE e Twitter.
• バズる (bazuru) – Viralizzare. Letteralmente, "fare buzz". Quando qualcosa "bazuru", significa che ha spopolato su Internet giapponese.
• リーチ (rīchi) – Raggio. Misurare il reach delle campagne è essenziale, ma sempre con un focus sul coinvolgimento reale, non solo sui numeri.
• エンゲージメント (engējimento) – Impegno. Proprio come nel resto del mondo, ma con un'attenzione extra per evitare commenti negativi, poiché la reputazione digitale pesa molto.

Lista di Parole di Marketing in Giapponese

• マーケティング (maaketingu) – Marketing
• プロモーション (puromōshon) – Promozione
• ブランディング (burandingu) – Branding (Gestione del marchio)
• ターゲット (tāgetto) – Pubblico-alvo/target
• 広告 (koukoku) – Pubblicità/annuncio
• 戦略 (senryaku) – Strategia
• 市場調査 (shijou chousa) – Ricerca di mercato
• Incentivo di vendita – Incentivi di vendita/promozioni
• インフルエンサー (infurūensā) – Influencer
• バズる (bazuru) – Viralizzare/bombare
• リーチ (rīchi) – Raggio d'azione (reach digital)
• エンゲージメント (engājimento) – Impegno
• キャンペーン (kyanpēn) – Campagna (di marketing, vendite o pubblicità)
• コンテンツ (kontentsu) – Contenuto (in particolare per il marketing digitale)
• SEO (エスイーオー, esuīō) – Ottimizzazione per i motori di ricerca
• SEM (エスイーエム, esuīemu) – Marketing per motori di ricerca
• リスティング広告 (risutingu koukoku) – Annuncio di listing/pubblicità di ricerca
• コンバージョン (konbājon) – Conversione (nel funnel di vendita)
• Click-through rate (CTR) – Tasso di clic (CTR)
• ランディングページ (randingu pēji) – Pagina di atterraggio
• パーソナ (pāsona) – Persona (personaggio semi-fittizio del pubblico)
• リード (rīdo) – Lead (potenziale cliente)
• ターゲティング (tāgetingu) – Segmentazione/targeting
• データ分析 (dēta bunseki) – Analisi dei dati
• KPI (ケーピーアイ, kēpīai) – Indicatore chiave di prestazione
• ROI (アールオーアイ, āruōai) – Ritorno sull'investimento
• オウンドメディア (oundo media) – Media di proprietà (es: blog del marchio)
• アーンドメディア (āndo media) – Media guadagnata/mídia spontanea
• メディア a pagamento – Paid media/mídia paga
• ベンチャー (benchā) – Impresa/startup
• スタートアップ (sutātoappu) – Startup
• ピボット (pibotto) – Pivotare (cambiare direzione dell'attività)
• アントレプレナー (antorepurenā) – Imprenditore (versione “chic” dell'inglese entrepreneur)
• イノベーション (inobēshon) – Innovazione
• アクセラレーター (akuserarētā) – Acceleratore
• インキュベーター (inkyubētā) – Incubatrice
• クラウドファンディング (kuraudo fandingu) – Crowdfunding/finanziamento collettivo
• ビジネスモデル (bijinesu moderu) – Modello di business
• バリュープロポジション (baryū puropojishon) – Proposta di valore
• ミッション (misshon) – Missione
• ビジョン (bijon) – Visione
• バリュー (baryū) – Valore
• エコシステム (ekoshisutemu) – Ecosistema (di startup, ad esempio)
• シェア (shea) – Quota di mercato/partecipazione al mercato
• ブレスト (buresuto) – Brainstorm/brainstorming
• マイルストーン (mairusutōn) – Marco/milestone
• サブスクリプション (sabusukuripushon) – Modello di abbonamento/assistenza
• フリーミアム (furīmiumu) – Freemium (modello di business)
• Esperienza utente (UX) – ユーザーエクスペリエンス (yūzā ekusuperiensu)
• Interfaccia utente (UI) – Interface do usuário (UI)
• Adattamento prodotto-mercato – Product-market fit
• スケーラビリティ (sukērabiriti) – Scalabilità
• サステナビリティ (sasutenabiriti) – Sostenibilità
• ベストプラクティス (besuto purakutisu) – Migliori pratiche/best practices
• エンジェル投資家 (enjeru tōshika) – Investitore angelico
• ベンチャーキャピタル (benchā kyapitaru) – Capitale di rischio
• シードマネー (shīdo manē) – Capitale seminale
• Serie A (investimento di ronda) – Serie A (investimento di fase)
• ピッチ (picchi) – Pitch/presentazione di affari
• プロトタイプ (purototaipu) – Prototipo
• デモデイ (demo dei) – Demo Day (evento di presentazione di startup)
• コミュニティ (komyuniti) – Comunità
• ネットワーキング (nettowākingu) – Networking
• アジャイル (ajairu) – Agile/metodologia agile
• スクラム (sukuramu) – Scrum
• Lean startup – Lean startup
• イグジット (igujitto) – Uscita (uscita dall'affare)