Se você navega bastante pela internet, deve ter percebido o número crescente de propagandas no Facebook sobre cursos online e eventos gratuitos. Só de japonês já existem três no mercado, fora a área VIP do Suki Desu, que está em desenvolvimento. Vivemos na era da informática, em que a maioria das pessoas passa boa parte do tempo em redes sociais e na internet, então é natural que surjam cada vez mais cursos e propostas desse tipo.
Pessoalmente, fico feliz com esse movimento, porque também trabalho nessa área, mas confesso que tenho um certo receio: as coisas estão avançando de uma maneira que considero equivocada. O marketing digital está se parecendo cada vez mais com o marketing tradicional, e muitos cursos online surgem basicamente com o objetivo de ganhar dinheiro rápido. Por isso resolvi escrever este artigo no meu blog pessoal, para debater um pouco o assunto.
A ideia de escrever este texto veio depois de uma discussão em grupos do Facebook sobre cursos de japonês online e também após ver a publicidade do curso do viral Whindersson Nunes. O tema é delicado, porque vivemos num ambiente com milhares de cursos online, e a maioria foca em «ganhar dinheiro online» — o que deixa muita gente de cabelo em pé. Só de inglês, por exemplo, existem milhares.
Muitos desses cursos não são de confiança. Às vezes prometem coisas absurdas no marketing, mas, na hora de assistir às aulas, a pessoa se sente decepcionada. Isso é prejudicial para os alunos e também para outros cursos, que acabam tendo a reputação manchada por serem cursos online ou por adotarem um marketing pesado parecido.
Sumário 3
É seguro ou não fazer um curso online?
Posso garantir que alguns cursos online são muito superiores a qualquer curso presencial. Para um curso online vender, ele precisa apresentar algum atrativo ou exclusividade, ainda mais num mercado tão concorrido. Quem monta um curso de qualquer jeito não consegue lucrar, porque as plataformas de cursos online costumam oferecer garantia ao consumidor.
Na minha opinião, a obrigação de qualquer produtor de curso online, ou similar, é se dedicar ao máximo para entregar o conteúdo prometido — e, de preferência, ir além. Enquanto um professor presencial precisa gastar o dia inteiro ensinando vários alunos, um professor online só precisa encontrar uma maneira de gravar as aulas uma única vez. Isso deveria permitir um conteúdo muito mais rico, mas, infelizmente, alguns produtores não se dedicam a isso.
Os maiores críticos dos cursos online são justamente as pessoas que conseguem absorver o conteúdo por conta própria. Autodidatas criticam bastante, porque navegam com facilidade em sites internacionais e estudam sozinhas apenas com textos e metodologias próprias. A maioria de quem compra cursos online é porque não tem tanta facilidade para aprender sozinha, não domina inglês, não tem experiência com computadores e precisa de um mentor ou de um empurrão. Eu mesmo aprendo tudo sozinho e jamais pagaria R$ 7.000 em um curso de marketing como o tal Fórmula de Lançamento, que é o grande responsável pelo marketing que os cursos online têm feito hoje. É justamente sobre ele que quero falar agora.
O problema dos cursos online
Uma coisa que notei ao ir ao Japão é a variedade incrível de alimentos, sabores e outras coisas. O Japão é um país capitalista, onde as pessoas estão sempre tentando inovar e fazer algo diferente. No Brasil, infelizmente, a maioria quer seguir a mesma fórmula e fazer igual aos outros. No fundo, as pessoas querem fazer o melhor, mas acabam não inovando em quase nada.
Se você acompanha o mundo digital, deve conhecer o Érico Rocha e sua Fórmula de Lançamento. Não tenho o que criticar nele, que realmente ensina pessoas sem experiência nenhuma na internet a entrar no mercado de cursos online. O Érico Rocha é mentor do Luiz Rafael, criador do Programa Japonês Online, meu grande parceiro e um curso em que confio muito. O grande problema é que a maioria dos novos entrantes do mercado de cursos online está usando exatamente a mesma fórmula apresentada por ele.
Você provavelmente já notou a «Semana do Inglês», o «Workshop de Francês» e outros eventos gratuitos. A Fórmula de Lançamento é o marketing que eles aprenderam para divulgar e vender o curso. De início ela realmente funciona, mas o resultado a longo prazo pode ser catastrófico. Existem coisas óbvias que devemos fazer na divulgação de um curso; não precisamos de nenhuma fórmula secreta para saber disso.
O problema não está na Fórmula de Lançamento em si, mas na forma como as pessoas vêm aplicando. O que tenho reparado é uma avalanche de cursos iguais, com a mesma proposta, o mesmo preço, o mesmo sistema de ensino e sempre com promessas tentadoras e absurdas. Pessoas atentas já perceberam isso e até evitam aquelas famosas páginas de captura de e-mail, webinars e outras estratégias usadas para gerar potenciais clientes.
A maioria que aplica a Fórmula de Lançamento está fazendo a mesma coisa, vestindo a mesma fantasia. Numa festa a fantasia, não é quem é diferente que se destaca? Na minha opinião, quanto mais a pessoa se distanciar da manada em que o marketing se transformou hoje, melhor para ela. Para vender cursos online é preciso ter carisma e entregar o que as pessoas gostam: escrever muitos artigos, fazer muitos vídeos e mostrar confiança para o público. Não existe fórmula mágica! Isso está apenas deixando o mercado defasado. Claro que existem gatilhos mentais, formas de gerar contatos e de fazer divulgações, mas isso não é nenhum segredo.
Por que eu falo de marketing se eu mesmo faço marketing?
O Whindersson Nunes está usando seu carisma para tentar ensinar às pessoas algo que nem acredito que ele domine. A maioria das pessoas com habilidade e destaque na internet está tentando encontrar algo para vender. Isso é necessário porque está cada vez mais difícil se sustentar apenas com conteúdos gratuitos. Tanto é que até eu estou desenvolvendo uma área de membros paga, porque quero ter condições de criar uma família e morar no Japão. Só que não vou entregar algo ruim para meus clientes; tanto que contratei alguém com mais experiência em japonês para me ajudar nessa área.
Para mim é perfeitamente normal falar sobre como o site é rentável, quais são meus projetos e como eu trabalho com eles. Não tenho nada a esconder de ninguém. Você acha mesmo que as pessoas criam sites sem fins lucrativos? Às vezes, trabalhar em um site é tão cansativo quanto trabalhar em uma fábrica, porque o cansaço mental é maior do que o cansaço físico. Não estou cheio de cabelos brancos aos 22 anos por ficar à toa, como alguns imaginam que é trabalhar online…
Não é só entrar no painel de administração do site e escrever um artigo por dia em duas horas. Se apenas escrever artigos já gerasse alguma renda, com as visitas atuais eu não tiraria nem meio salário mínimo por mês. Quem acha que trabalhar na internet é fácil e lucrativo, como alguns cursos online prometem, não caia nessa. Trabalhar online exige dedicação. A única vantagem é poder fazer seu próprio horário e, às vezes, ganhar mais do que esse mísero salário brasileiro. Está cada vez mais difícil com essa manada de concorrentes, e não digo apenas de cursos, mas de sites também.
É quase impossível achar pessoas que queiram escrever para o meu site, mas toda semana alguém quer criar um site sobre animes e Japão. Alguns criam apenas por hobby, mas, pela falta de experiência, não conseguem conquistar leitores. Eu acharia muito mais vantajoso escrever para um site grande como o meu! xD Bem, essa é a minha opinião sobre essa crescente era de cursos online que estamos vivendo.
Acredito que os cursos vão crescer cada vez mais. Os clientes também vão surgir cada vez mais. Não há como esse mercado morrer; ele só tende a crescer. Mas quem continuar seguindo a manada acabará não se destacando e apenas perdendo tempo, além de afastar as pessoas de cursos online que são realmente bons. Quero que as pessoas saibam o que penso e o que estou fazendo. Tanto que todo o conteúdo da área de membros que estou criando está visível na categoria de conteúdo VIP. É assim que eu penso! Espero que tenha ficado claro… kkkk
Qual a sua opinião sobre esse mercado de cursos online e o marketing digital cada vez mais presente hoje?
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