정말로, 도쿄와 오사카와 같은 대도시에서 일본어로 된 마케팅의 힘을 무시하는 것은 불가능하다. “マーケティング” (maaketingu)라는 단어는 사업에 대한 첫 번째 대화에서 이미 등장한다. 단순한 번역이 아니라 일본에서 독립적인 생명을 얻은 개념이다. 거기서 마케팅은 단순히 제품을 판매하는 것에 국한되지 않고, 신뢰 관계를 구축하고 소비자를 깊이 이해하는 것을 포함한다.
당신은 "顧客志向" (kokyaku shikou)에 대해 들어본 적이 있나요? 문자 그대로 "고객 지향"을 의미합니다. 이 표현은 일본의 모든 전략의 근본에 있으며, 우리가 서양에서 사용하는 단순한 "고객 중심"을 훨씬 넘어섭니다. 그들은 실제로 상대방의 삶을 어떻게 더 쉽게 만들 수 있는지 알고 싶어합니다. 이제 이 세계의 다른 용어와 흥미로운 사실을 알고 싶으신가요? 계속 읽어보세요.
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목차
알아야 할 일본어 마케팅 주요 용어
일본에서 마케팅 분야에서 일할 생각이거나 그 주제에 대한 콘텐츠를 소비할 예정이라면, 영어와 한자, 히라가나가 섞인 흥미로운 단어들의 범위를 접하게 될 것입니다. 바로 본론으로 들어가겠습니다:
- 프로모션 (puromōshon) – 프로모션. 세일 프로모션뿐만 아니라 브랜드나 이벤트 홍보에도 사용됩니다.
- ブランディング (burandingu) – 브랜딩. 이 용어는 최근 몇 년 동안 인기가 있으며, 강력한 아이덴티티를 구축하는 방법에 중점을 두고 있습니다.
- ターゲット (tāgetto) – 타겟, 또는 타깃 고객. 여기에서 흥미로운 차이가 있습니다: 일본인들은 매우 구체적인 프로필을 상세히 작성하는 경향이 있으며, 각 "페르소나"에 대해 이름과 이야기를 만들기도 합니다.
- 광고 (koukoku) – 광고. 광고, 캠페인 또는 전통 및 디지털 미디어의 맥락에서 나타날 수 있습니다.
- 戦略 (senryaku) – 전략. 단순히 경로를 선택하는 것이 아니라, 거의 체스처럼 진정한 전투 계획을 세우는 것입니다.
- 시장 조사 (shijou chousa) – 시장 조사. 일본 소비자는 보통 까다롭고 세심하기 때문에 매우 중요하게 여겨지는 단계입니다.
- 판매 촉진 (hanbai sokushin) – 판매 촉진. 쿠폰, 경품 및 포인트 프로그램 같은 것들 알죠? 이 모든 것이 여기에 포함됩니다.
일본 문화가 마케팅 어휘에 미치는 영향
마케팅 용어를 이해하기 위해서는 문화적 맥락을 고려하지 않으면 안 됩니다. 일본은 “信頼” (shinrai), 즉 신뢰의 개념을 매우 중요하게 여깁니다. 그러므로 커뮤니케이션은 덜 공격적이고 더 미묘하며, 존중과 명성을 중시하는 경향이 있습니다. 자가 홍보를 과하게 하는 브랜드는 종종 거만하게 비춰지며, 이는 일본에서 좋지 않은 평가를 받게 됩니다.
또 하나의 반복되는 단어는 “おもてなし” (omotenashi)로, 이는 진정한 환대를 의미합니다. 좋은 서비스를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다: 브랜드는 고객을 매료시키고 놀라게 하기를 원합니다. 이는 슈퍼마켓의 창의적인 경품이나 맞춤형 서비스의 작은 디테일과 같은 간단한 캠페인에서도 나타납니다.
디지털 마케팅 및 전략 어휘
일본은 소셜 미디어와 디지털 마케팅을 수용했지만, 아주 독특한 방식으로 진행했습니다. 여러 영어 용어가 "일본화"되어 새로운 생명을 얻었습니다:
- インフルエンサー (infurūensā) – 인플루언서. 점점 더 많은 브랜드들이 LINE과 Twitter와 같은 플랫폼에서 특정 니치를 타겟으로 하기 위해 인플루언서를 활용하고 있습니다.
- バズる (bazuru) – 바이럴화하다. 문자 그대로 “버즈를 만들다”는 의미입니다. 어떤 것이 “바즈루”가 되면, 일본 인터넷에서 크게 화제가 되었다는 뜻입니다.
- リーチ (rīchi) – 도달. 캠페인의 리치를 측정하는 것은 필수적이지만, 항상 실제 참여에 초점을 맞추어야 하며, 단순한 수치에 그쳐서는 안 됩니다.
- エンゲージメント (engējimento) – 참여. 전 세계와 마찬가지로, 디지털 평판이 중요한 만큼 부정적인 댓글을 피하기 위해 추가적인 주의가 필요합니다.
일본어 마케팅 단어 목록
- 마케팅 (maaketingu) – 마케팅
- 프로모션 (puromōshon) – 프로모션
- 브랜딩 (burandingu) – 브랜드 관리 (Gestão de marca)
- 타겟 (tāgetto) – 타겟/target
- 광고 (koukoku) – 광고/공지사항
- 전략 (senryaku) – 전략
- 시장 조사 (shijou chousa) – 시장 조사
- 판매 촉진 (hanbai sokushin) – 판매 인센티브/프로모션
- 인플루언서 (infurūensā) – 인플루언서
- バズる (bazuru) – 입소문 내다/폭발적인 반응을 얻다
- リーチ (rīchi) – 도달 (reach digital)
- エンゲージメント (engējimento) – 참여
- 캠페인 (kyanpēn) – 마케팅, 판매 또는 광고를 위한 캠페인
- 콘텐츠 (kontentsu) – 콘텐츠 (특히 디지털 마케팅을 위해)
- SEO (エスイーオー, esuīō) – 검색 엔진 최적화
- SEM (エスイーエム, esuīemu) – 검색 엔진 마케팅
- 리스트 광고 (risutingu koukoku) – 검색 광고
- コンバージョン (konbājon) – 전환 (판매 퍼널에서)
- 클릭률 (kurikku ritsu) – 클릭률 (CTR)
- 랜딩 페이지 (randingu pēji) – 랜딩 페이지
- 퍼소나 (pāsona) – 페르소나 (청중의 반정형 캐릭터)
- 리드 (rīdo) – 리드 (잠재 고객)
- 타게팅 (tāgetingu) – 세그멘테이션/타게팅
- 데이터 분석 (dēta bunseki) – 데이터 분석
- KPI (ケーピーアイ, kēpīai) – 핵심 성과 지표
- ROI (アールオーアイ, āruōai) – 투자 수익률
- 오운드 미디어 (oundo media) – 소유 미디어 (예: 브랜드 블로그)
- アーンドメディア (āndo media) – 획득한 미디어/자발적 미디어
- 페이드 미디어 (peido media) – 유료 미디어/mídia paga
- 벤처 (benchā) – 벤처/스타트업
- 스타트업 (sutātoappu) – 스타트업
- 피벗 (pibotto) – 피벗하다 (사업 방향을 변경하다)
- アントレプレナー (antorepurenā) – 기업가 (영어 entrepreneur의 "세련된" 버전)
- イノベーション (inobēshon) – 혁신
- 액셀러레이터 (akuserarētā) – 가속기
- 인큐베이터 (inkyubētā) – 인큐베이터
- クラウドファンディング (kuraudo fandingu) – 크라우드펀딩/모집된 자금
- 비즈니스 모델 (bijinesu moderu) – 비즈니스 모델
- 가치 제안 (baryū puropojishon) – 가치 제안
- ミッション (misshon) – 임무
- 비전 (bijon) – 비전
- 가치 (gachi) – Valor
- 에코시스템 (ekoshisutemu) – 스타트업의 생태계 (예: 스타트업의 경우)
- シェア (shea) – 시장 점유율/시장 참여
- 브레스트 (buresuto) – 브레인스토밍/아이디어 난장판
- 마일스톤 (mairusutōn) – 마르코/마일스톤
- 서브스크립션 (sabusukuripushon) – 구독 모델
- 프리미엄 (furīmiumu) – 프리미엄 (비즈니스 모델)
- 사용자 경험 (yūzā ekusuperiensu) – 사용자 경험 (UX)
- 사용자 인터페이스 (yūzā intāfēsu) – 사용자 인터페이스 (UI)
- 프로덕트-마켓 핏 (purodakuto māketto fitto) – 제품-시장 적합성
- スケーラビリティ (sukērabiriti) – 확장성
- 지속 가능성 (sasutenabiriti) – Sustentabilidade
- 베스트 프랙티스 (besuto purakutisu) – 최고의 관행/best practices
- エンジェル投資家 (enjeru tōshika) – 엔젤 투자자
- 벤처 캐피탈 (benchā kyapitaru) – 벤처 캐피탈/위험 자본
- 시드머니 (shīdo manē) – 씨드 머니/자본
- 시리즈 A (shirīzu ē) – 시리즈 A (투자 라운드)
- 피치 (picchi) – 피치/비즈니스 프레젠테이션
- 프로토타입 (purototaipu) – 프로토타입
- 데모 데이 (demo dei) – 데모 데이 (스타트업 발표 이벤트)
- 커뮤니티 (komyuniti) – 커뮤니티
- 네트워킹 (nettowākingu) – 네트워킹
- アジャイル (ajairu) – 애자일/애자일 방법론
- 스프린트 (seupeurinteu) – 스크럼
- 린 스타트업 (rīn sutātoappu) – Lean startup
- イグジット (igujitto) – 엑싯 (사업 종료)
