O que é Seiso? Significado e Características

Você sabe o que significa "Seiso"? Neste artigo, explicaremos o significado desta palavra japonesa e mostraremos a importância deste conceito para o contexto organizacional, de modo que funcione eficazmente para auxiliar na constante melhoria da qualidade das empresas.

Seiso é considerada a terceira fase do programa 5s, o qual é uma metodologia voltada para a melhoria do ambiente de trabalho em uma empresa, possuindo esse nome por ser composto de 5 fases que começam com a letra "S". As 5 etapas do programa são: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.

Ao contrário do que muitos pensam, a metodologia do 5s pode ser aplicada nos mais diversos contextos e até mesmo na vida pessoal. Seiso se caracteriza pelo senso de limpeza, zelo e inspeção que as empresas precisam ter para alcançarem melhores resultados no que concerne ao ambiente organizacional.

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Significado de Seisou

"Seiso" 清掃 (せいそう; seisou) é uma palavra japonesa que significa "Limpeza". O primeiro kanji, 清, possui uma ideia de algo puro, limpo, purificado e/ou pulverizado. O segundo kanji, 掃, carrega consigo o sentido de varredura, limpeza e/ou varrer. Portanto, em termos gerais, podemos definir o termo como "varredura de purificação" ou, simplesmente, "limpeza", tendo em vista que limpar e purificar são conceitos muito semelhantes.

A metodologia 5S, no qual está inserido o "Seiso", foi criada no Japão e reflete muito a maneira de agir e pensar do povo japonês do pós-guerra, em que se visava alcançar a perfeição em todas as áreas da vida, assim como um maior sucesso produtivo que pudesse alavancar a sociedade capitalista e industrial japonesas naquele período. Com o sucesso da metodologia, as empresas ocidentais passaram a se atentar para o modelo e hoje ele é aplicado com muita frequência nos mais diversos empreendimentos.

Entretanto, ao contrário do Japão, o Brasil ainda é um país culturalmente pouco disciplinado, o que tem gerado problemas para que as ideias propostas por tal metodologia sejam corretamente aplicadas. O perfeccionismo japonês contrasta com o desleixo de muitos brasileiros.

O perfeccionismo japonês e a extrema limpeza

Como vinhamos dizendo, o perfeccionismo japonês é uma influência muito evidente e impactante nesse aspecto. O seiso também é algo cultural dos nipônicos, enquanto a limpeza é, até hoje, algo apreciado pelo povo, haja vista a assustadora limpeza das ruas e avenidas do país e o rígido controle da coleta e da reciclagem de lixo. Todos esses fatores contribuem para uma boa aplicação do seiso.

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Para se ter uma ideia de como eles são "bitolados" com a limpeza de todas as coisas, até mesmo os ovos vendidos em supermercados são inspecionados de maneira sem igual em relação ao restante do mundo, de modo que é quase impossível achar um fio de cabelo ou alguma sujeira (mesmo que mínima) em qualquer um deles.

Cada unidade passa por um controle extremamente rígido para serem consumidos em perfeito estado, o que faz com que o Japão seja um dos países com menos risco de se contrair salmonela proveniente de gemas de ovos.

Eu, particularmente, acho esse hábito muito positivo, pois ajuda a prevenir doenças e a conservar um cheiro agradável nas instalações.

Seiso, Kaizen e Metodologia 5S

É interessante observar que o Seiso, juntamente dos outros passos da metodologia 5S (seiri, seiton, seiketsu e shitsuke), deriva da filosofia japonesa de melhoria contínua, mais conhecida como Kaizen. Esta filosofia de vida pode ser aplicada tanto na vida pessoal quanto no trabalho nas empresas, pois visa a melhoria máxima e constante de todos os processos, reduzir custos e aumentar a efetividade (e produtividade).

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Sendo assim, temos que o senso de limpeza é um fator importantíssimo tanto para a estrutura física de um determinado local quanto para as pessoas que o frequentam, pois um ambiente limpo é um ambiente harmônico e feliz. Numa sociedade que preza tanto pela harmonia ambiental e social, o Seiso é algo cada vez mais essencial.

Abaixo, podemos ver o que significa cada um dos elementos da metodologia 5s e como o "seiso" está inserido em um conjunto de etapas:

Seiton: sentido de organização do material necessário para a produção de alguma coisa;
Shitsuke: remete a disciplina, determinação, honra e retidão de caráter;
Seiri: conceito que implica a distinção entre coisas necessárias e não necessárias;
Seiso: está ligado com a limpeza;
Seiketsu: conceito relacionado com a higiene;